刪除帳號與資料申請

應用程式：鑑寶傳奇（套件名稱 cn.hk.jpg.jianbao）
開發者：廣州惟惟網絡科技有限公司
更新日期：2026-10-22

若您希望刪除《鑑寶傳奇》帳號及相關雲端資料，請依下列步驟提出申請。我們收到完整資訊後，將在合理期限內處理（通常不超過 30 日，法律要求另有保存義務者除外）。

如何申請刪除帳號

1. 使用您遊玩或綁定時所用的電子郵件（若已綁定 Google，請使用該 Google 帳號信箱）寄信至： apps@jpg.hk.cn
2. 信件主旨請寫：鑑寶傳奇刪除帳號申請
3. 正文請提供：
   • 遊戲內暱稱（若有）；
   • 綁定的 Google 帳號信箱（若有）；
   • 大致遊玩地區（香港／澳門／台灣／其他，選填）；
   • 明確寫明：「我要求刪除鑑寶傳奇帳號及相關雲端資料。」
4. 為核對身分，我們可能請您回覆確認信。無法核對時，可能無法完成刪除。

刪除範圍

帳號刪除申請獲准後，我們將刪除或去識別化與該帳號相關的雲端資料，包括但不限於：

• Firebase 身分（匿名或已綁定 Google 的帳號記錄）；
• 雲端存檔、排行榜條目、館藏發號相關記錄、補償核銷記錄等與帳號綁定的資料。

本機裝置上的遊戲快取／本地存檔，需由您自行解除安裝應用或清除應用資料。刪除雲端帳號後，未綁定的本機進度無法再同步到原帳號。

可能保留的資料

• 法律、會計或爭議處理所必須之最短期限紀錄；
• 已彙總、無法識別個人的統計資料；
• 廣告平台（如 Google AdMob）依其政策獨立處理的廣告識別相關資料——您亦可在裝置設定中重置廣告 ID 或限制廣告個人化。

僅刪除部分資料（不刪帳號）

若您只想刪除部分資料（例如排行榜暱稱／頭像）而不刪除整個帳號，請同樣寄信至 apps@jpg.hk.cn，主旨註明「鑑寶傳奇部分資料刪除」，並說明要刪除的項目。我們將在可核對身分後協助處理。

隱私權政策

更多說明請見：https://privacy.jpg.hk.cn/